قومی سلامتی کے لیے سوشل میڈیا کی نگرانی

سوشل میڈیا کی نگرانی عالمی سطح پر حکومتوں ، کاروباروں اور تنظیموں کے لیے ایک لازمی عمل بن چکی ہے۔ سوشل میڈیا پلیٹ فارمز سے ڈیٹا کا تجزیہ کرکے یہ ادارے عوامی جذبات کے بارے میں بصیرت حاصل کر سکتے ہیں ، رجحانات کو ٹریک کر سکتے ہیں اور حقیقی وقت میں مسائل کا جواب دے سکتے ہیں۔

مثال کے طور پر امریکہ میں سرکاری ایجنسیاں اور نجی کمپنیاں سوشل میڈیا کی نگرانی کا کام کرتی ہیں۔ محکمہ ہوم لینڈ سکیورٹی (ڈی ایچ ایس) جیسی ایجنسیاں ممکنہ خطرات ، عوامی تحفظ کے مسائل اور قومی سلامتی کے خدشات کے لیے سوشل میڈیا کی نگرانی کرتی ہیں۔ ڈی ایچ ایس قدرتی آفات جیسے ہنگامی حالات کے دوران عوامی جذبات کا جائزہ لینے کے لیے ٹولز کا استعمال کرتا ہے ، جس سے وہ اپنی مواصلاتی حکمت عملیوں کی تاثیر کا جائزہ لے سکتے ہیں اور ضرورت کے مطابق ردعمل کو ایڈجسٹ کر سکتے ہیں۔ سیاسی مہمات بھی رائے دہندگان کے جذبات کا اندازہ لگانے اور ان کے پیغامات کو موزوں بنانے کے لیے سوشل میڈیا کی نگرانی پر بہت زیادہ انحصار کرتی ہیں۔

چین میں حکام ویبو اور وی چیٹ جیسے مقبول پلیٹ فارمز کی نگرانی خودکار نظام اور انسانی تجزیہ کاروں کا استعمال کرتے ہوئے ان مباحثوں کا پتہ لگانے کے لیے کرتے ہیں جو سماجی بدامنی کا باعث بن سکتے ہیں۔

برازیل سیاسی مسائل اور عوامی تحفظ سے نمٹنے کے لیے سوشل میڈیا کی نگرانی کا استعمال کرتا ہے۔ حکومت انتخابات کے دوران سوشل میڈیا کو قریب سے دیکھتی ہے تاکہ غلط معلومات کی مہمات کی شناخت اور ان کا مقابلہ کیا جا سکے جو رائے دہندگان کے رویے کو متاثر کر سکتی ہیں ، جس کا مقصد منصفانہ انتخابی عمل کو یقینی بنانا اور جمہوری سالمیت کو برقرار رکھنا ہے۔ مزید برآں ، برازیل کے قانون نافذ کرنے والے ادارے مجرمانہ سرگرمیوں اور مواصلات کو ٹریک کرنے ، تشدد کو روکنے اور عوامی تحفظ کو بڑھانے کے لیے آن لائن بات چیت سے انٹیلی جنس جمع کرنے کے لیے سوشل میڈیا کی نگرانی کا استعمال کرتے ہیں۔ برطانیہ میں مختلف سرکاری محکمے عوامی جذبات کا تجزیہ کرنے اور مواصلاتی حکمت عملیوں کو بڑھانے کے لیے سوشل میڈیا کی نگرانی کا استعمال کرتے ہیں۔ مثال کے طور پر کووڈ-19 وبائی مرض کے دوران ، صحت عامہ کے عہدیداروں نے عوامی خدشات ، غلط معلومات اور صحت کے رہنما اصولوں کی تعمیل کا اندازہ لگانے کے لیے سوشل میڈیا کو ٹریک کیا۔ ان معلومات نے انہیں غلط فہمیوں کو درست کرنے اور کمیونٹی کی شمولیت کو فروغ دینے کے لیے صحت عامہ کے پیغامات کو موزوں بنانے کے قابل بنایا۔

مزید برآں ، برطانیہ میں بزنس برانڈ مینجمنٹ اور صارفین کے تعاملات کے لیے سوشل میڈیا کی نگرانی کا استعمال کرتے ہیں جس سے وہ تاثرات کا جواب دے سکتے ہیں اور صارفین کے رویے میں رجحانات کی نشاندہی کر سکتے ہیں۔

ہندوستانی میڈیا کے مطابق حال ہی میں ہندوستانی فوج کو سوشل میڈیا کے مواد کی براہ راست نگرانی کرنے کا اختیار دیا گیا ہے جس سے وہ کچھ پوسٹوں کو ہٹانے کی درخواستیں جاری کر سکتی ہے۔

غلط معلومات معاشرے کے اندر تقسیم کو بڑھا سکتی ہیں خاص طور پر پاکستان جیسے متنوع ملک میں مسائل میں اضافہ ہو سکتا ہے۔ سوشل میڈیا کو اکثر فرقہ وارانہ یا نسلی تناؤ کو فروغ دینے کے لیے استعمال کیا جاتا ہے جو تشدد اور شہری بدامنی کا باعث بن سکتا ہے۔ مخصوص برادریوں کو نشانہ بنانے یا خودساختہ نا انصافیوں کو اجاگر کرنے والا پروپیگنڈہ خوف اور دشمنی کو ہوا دے سکتا ہے جس سے سماجی ہم آہنگی اور قومی اتحاد کو نقصان پہنچ سکتا ہے۔ تنازعات کو پولرائزڈ اصطلاحات میں تشکیل دے کر یہ مہمات عوامی جذبات سے ہیرا پھیری کرتی ہیں ، جس سے حکومت اور فوج کے لیے شہریوں میں مشترکہ شناخت اور مقصد کا احساس پیدا کرنا مشکل ہو جاتا ہے۔
پروپیگنڈے اور غلط معلومات سے پیدا ہونے والے خطرے کو تسلیم کرتے ہوئے پاکستانی حکومت اور فوج نے ان بیانیوں سے نمٹنے کے لیے حکمت عملیوں کو نافذ کرنا شروع کر دیا ہے۔ شہریوں کو غلط معلومات کے خطرات کے بارے میں تعلیم دینا اور ڈیجیٹل خواندگی کو فروغ دینے سے افراد کو قابل اعتماد معلومات اور جھوٹ میں فرق کرنے میں مدد مل سکتی ہے۔ گمراہ کن بیانیے کی شناخت اور ان کا مقابلہ کرنے کے لیے سرکاری ایجنسیاں سوشل میڈیا پلیٹ فارمز کی تیزی سے نگرانی کر رہی ہیں۔ اس میں نقصان دہ مواد کے پھیلاؤ کو ٹریک کرنے اور محدود کرنے کے لیے ٹیک کمپنیوں کے ساتھ تعاون کرنا شامل ہے۔

پاک فوج اور سرکاری اہلکار بھی سوشل میڈیا پر عوام کے ساتھ زیادہ فعال طور پر مشغول ہیں ، درست معلومات فراہم کر رہے ہیں اور اعتماد پیدا کرنے کے لیے خدشات کو براہ راست حل کر رہے ہیں۔مزید برآں ، سوشل میڈیا کی نگرانی کے لیے فائر والز کا قیام پاکستان کے لیے کئی اہم فوائد پیش کر سکتا ہے۔ سوشل میڈیا کی سرگرمیوں کی نگرانی کرکے حکام شہریوں کے لیے ایک محفوظ ماحول کو یقینی بناتے ہوئے ممکنہ خطرات کو بڑھنے سے پہلے ان کی شناخت اور ان کو کم کر سکتے ہیں۔

ہنگامی حالات کے دوران سوشل میڈیا کی نگرانی عوامی جذبات اور رویے کے بارے میں بصیرت فراہم کر سکتی ہے ،جس سے زیادہ موثر مواصلات اور ردعمل کی حکمت عملیوں میں آسانی ہو سکتی ہے۔ سوشل میڈیا کی نگرانی سے جمع کردہ ڈیٹا حکومتی پالیسیوں کو اپ ڈیٹ کر سکتا ہے اور عوامی خدشات کو دور کرنے اور حکمرانی کو بہتر بنانے میں مدد کر سکتا ہے۔

سوشل میڈیا پر پاکستان اور پاک فوج کو نشانہ بنانے والی غلط معلومات اور جھوٹے پروپیگنڈے کی نگرانی اور ان پر قابو پانے کے لیے ایک مضبوط طریقہ کار قائم کرنے کی فوری ضرورت ہے اور بہت سے دوسرے ممالک میں اس ضمن میں سخت اقدامات کیے گئے ہیں۔ یہ مسئلہ ہماری قومی سلامتی کے لیے ایک اہم خطرہ بن چکا ہے۔ ہمارے وطن اور ہماری بہادر فوج کے خلاف نفرت پھیلانے کو برداشت نہیں کیا جانا چاہیے۔ ان عناصر کے خلاف سخت کارروائی کی جانی چاہیے جو اپنے مفادات کے لیے یا اپنے بیرونی آقاؤں کے ایجنڈوں پر اس طرح کے تفرقہ انگیز بیانیے کو فروغ دیتے ہیں جس کا مقصد ملک کو کمزور کرنا ہے۔